『笑顔のパワー』

2016,6,24/ お知らせ, 社長のつぶやき

おはようございます、フラップの小沼です。
おかげさまで最近少し忙しく、難しい顔をしていることが多いので、自戒の意味をこめて、先日出会ったとっても笑顔が素敵な店員さんについて書くことにします。

渋谷の、とあるイタリアンレストランでのお話。
私を担当してくださった、若い女性スタッフさんがとても素敵な方でした。

入店したのは、一番混雑している12時台。
とにかく店内は混み合っていて、待っているお客さんもたくさんいて、シェフの方もかなり慌しい様子。
しかめっ面のスタッフさんもちらほらいる中、私を担当してくださった女性スタッフさんは常に笑顔を絶やさない方でした。
接客中はもちろんですが、料理をテーブルまで運ぶ時、食器を片付けている時など、食事接客していない時も常に笑顔で楽しそう。

混雑のためいつもより料理を待つ時間も長く、次の予定があってゆっくりできない私は苛々しかけていたのですが、そのスタッフさんの笑顔を見ているととても癒されて、苛々しても何もトクはない、という気持ちに・・・・・・。
お料理を待つ間、パソコンを開いて、次の打ち合わせの予習をする心の余裕も生まれました。

お会計もその女性スタッフさんが担当してくださったので、思わず「とっても気持ちの良い接客をありがとうございました」と言ってしまいました。
さらに笑顔になり「ありがとうございます!嬉しいです!頑張ります!」と元気におっしゃったスタッフさんに「頑張ってくださいね」と言いながら、「私も頑張ろう」と思いました。

笑顔のパワーってすごい。
そう思ったランチタイムでした。

私もなるべく笑顔で頑張ります!